Certains le font bien, d’autres pas du tout. À l’aube du 21e siècle, les solutions de commerce en ligne font maintenant partie intégrante de toute stratégie de commercialisation et de vente. Au cours des 5 dernières années, la grande majorité des chaînes grandes surfaces se sont munies de sites transactionnels, permettant ainsi à leurs clients de magasiner pour tout ce dont ils ont besoin, directement sur le site web de l’entreprise. Inscrite dans la philosophie voulant que si le client ne vient pas à nous, nous irons à lui, cette façon de faire connaît son lot d’histoires à succès depuis un bon moment déjà. Totalement intégrée, cette stratégie de commercialisation semble toute simple à implanter lorsqu’on est l’utilisateur qui effectue ses emplettes dans le confort de son chez soi.
Toutefois, il n’en est pas ainsi dans la réalité, c’est un peu plus complexe qu’il n’en à l’air. En effet, un site web transactionnel proposant du commerce en ligne est très difficile à intégrer, car il faudra rendre disponible tout l’inventaire de l’entreprise sur le site, instaurer un système de facturation et de paiement performant, s’assurer que les prix sont exacts, offrir des promotions, intégrer le système de livraison, gérer les retours et le remplacement de produits défectueux… Bref, il est important d’être bien conseillé afin que les résultats soient au rendez-vous. Et comme si votre assiette n’était pas déjà pleine, il faut mettre en place tout un système de protection des renseignements privés. Vraiment, vu la complexité d’un tel projet, vous avez intérêt à le confier à des experts. Avec Rank, vous serez en affaires, en ligne et surtout, vous aurez la tête en paix, sachant que vous êtes entre bonnes mains!
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